当事業所は、お客様に良い介護サービスを受けていただけるよう日々努力を重ねております。「お客様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当事業所では、個人の人格尊重を基本理念とし、次のとおり個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1. 個人情報の収集について
当事業所がお客様の個人情報を収集する場合は、介護サービスにかかわる範囲内において、適法 かつ適正な方法で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合はその利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

2. 個人情報の利用および提供について
（1）当事業所は、お客様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
◎ お客様の了解を得た場合
◎ 法令等により提供を要求された場合
（2）当事業所は、法令の定める場合等を除き、お客様の許可なく、その情報を第三者に提供いたしません。

3. 個人情報の適正管理について
（1）当事業所は、お客様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
（2）適切な安全管理措置を実施することにより、お客様の個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又はお客様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4. 個人情報の確認・修正等について
当事業所は、お客様の個人情報についてお客様が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当事業所の諸規程に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5. 問い合わせの窓口
当事業所の個人情報保護方針に関してのご質問やお客様の個人情報のお問い合わせは「ゆずり葉ヘルパーステーション」でお受けいたします。

6. 法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当事業所は、個人情報の保護に関する関係諸法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。